よくあるご質問

注文したら、最短でいつ届きますか?
平日営業日午前9時までのご注文で通常最短3営業日の発送です。
「即日」と記載のある即日商品につきましては、平日営業日午前9時までのご注文でその日のうちに制作・発送いたします。
送料はいくらですか?
送料は1回のご注文において合計が3,500円(税抜)以上のご購入で送料無料、
3,500円(税抜)未満の場合、送料は全国一律で170円(税抜)となります
注文をキャンセルしたいのですが…
ご注文いただくと、素材等の手配がシステム上で自動的に実行されます。
そのため、大変恐れ入りますが、ご注文後の変更は受け付ける事ができかねます。
注文メールが届きません
ご利用環境により様々ですが、画面が落ちてしまったり、ご登録のメールアドレスに誤りなどの原因により、購入完了画面でご注文番号の確認ができなかったり、自動メールが届かない場合があります。
その際はお問い合わせよりご連絡をお願いします。
商品を返品・交換したいです。
商品違いや、弊社の不手際による商品の返品や交換につきましては対応させていただきますので、専用フォームよりお申し込みください。
下記理由による返品はご対応でき兼ねますので予めご了承ください。

・商品のイメージ、デザインのイメージが違う
・商品、カラー、数量を間違えた
・商品お届け後に傷や、汚れが生じた
・商品到着から8日以上経過
・折りたたみによるシワ(布製品のみ)
また、各商品の特徴をご確認のうえ、返品交換に該当の場合にはお写真とともに専用フォームよりお申し込みください。
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